问题分类： 用户操作问题 问题标题： 备案密码找回错误 问题内容： 原因是我司新做网站， 现我司提交备案密码找回，提示 发送到 邮箱或手机。 然我们 手机和邮箱都没有收到备案密码 希望你们能手工将备案密码发送到我们备案时所留的邮箱 手机13325733315 提出时间： 2015-01-29 16:28:56 备注： 主办单位名称： 嘉兴市建筑节能协会 域名： jxjnxh.com 提出人所在地区： 浙江省 嘉兴市 提出人电子邮件： [email protected] 提出人电话： 15858312461 提出人通信地址： 浙江省嘉兴市由拳路309号紫御大厦7楼 提出人邮政编码： 314000 意见分类： 建议纳入常见问题 处理时间： 2015-01-30 08:59:52 处理状态： 已处理 处理结果： 您好，建议您可以登录浙江省通信管理局管理系统http://zcainfo.miitbeian.gov.cn/state/outPortal/loginPortal.action根据左下角"相关下载"中的浙江省网站备案密码重置申请办理手续。 问题分类： 用户操作问题 问题标题： 没有发送邮件 问题内容： 我曾在13年给域名备案，现在迁移到新的服务器，需要重新备案。备案密码忘了，找回的时候，提示已经发送到了邮箱或者手机。我手机换了，邮箱没找到。我看到别人也遇到同样的问题，希望能检查下，是否真的已经发送。 提出时间： 2015-01-30 15:29:26 备注： 备案号：浙ICP备13029986号，邮箱：[email protected] 主办单位名称： 杨春 域名： 提出人所在地区： 浙江省 杭州市 江干区 提出人电子邮件： [email protected] 提出人电话： 18072986973 提出人通信地址： 提出人邮政编码： 意见分类： 建议纳入常见问题 处理时间： 2015-02-02 08:46:20 处理状态： 已处理 处理结果： 您好，可能是由于网络或系统升级等原因造成的短暂不稳定，有时可能会无法收到，谨请谅解，如您已经更换邮箱手机号码，建议您与接入商联系，修改备案信息以便您能及时收到相关信息。