无代码开发平台可以减少企业对技术开发团队的依赖，因为无代码平台能够根据业务模块，可视化方式实行开发和构建应用，从而满足企业的需求，不需要代码，经历简单的学习，让业务人员和职能人员快速上手，节省了周期和企业的成本。工单管理系统又被称之为事件处理系统、问题跟踪系统等，主要是用于企业各部门人员在进行工作事件、流程处理过程中需要快速流转其他部门进行合作处理，从而接入的一种计算机软件包，它能方便企业管理和组织维护。今天小编利用雀书无代码平台来实现数据的录入以及视图的筛选来搭建一套客服工单管理。创建表格：首先我们创建一个应用，命名为“客服工单”，然后创建一个工单记录，并给它配置字段，有标题、描述、截图、问题类型、工单状态、解决时间、受理时间、指派人、受理结果、姓名、电话号码、邮件地址、配置好后点击“保存”之后“新增记录”添加数据：效果图如下（添加数据之后）：配置视图筛选：我们可以根据不同的状态给它筛选出来，我们先添加“视图”表格，然后给它设置筛选条件，为“工单状态，等于，固定，受理中”，如下图所示：同理，其他的视图也是同样的操作，根据自己想要看到的显示信息给它配置相对应的筛选条件。结语：小编以上的搭建是在雀书平台上面完成的，总共之花了十几分钟就搭建完了，简单方便，感兴趣的小伙伴也可以去试试，今天分享到此结束啦，明天再见。