策划推广(不会做活动)

从2013年开始,参与策划和统筹的品牌、市场、专业课程,发布会、对内对外的大大小小活动一百来场,把其中的一些个人经验和思考进行了整理总结,并把一些实操技能进行分享。在分享前需要说明的是,活动性质、活动目的、活动规模,以及活动具体设计的行业、背景不一样,在策划和实施中都会有各自的侧重和特点,对应也有不同的流程和方案。在这里,我总结为了万变不离其宗的通用思路,也站在了近三年所在的创新教育学校的背景下写下这篇文章。个人经验有限且片面,并不完善,也期待和大家一起学习和探讨。如以后有时间精力,我也会试着拿操盘过的活动作为案例来一一对应具体分析。从策划组织一场活动从开始到结束,大致能分为三个模块,为:活动策划、活动传播、活动管理,各自包含项目如下:▨一、活动策划: 1)活动立项、2)主题策划▨二、活动传播:1)what传播内容、2)when时间阶段、3)where传播途径、4)数据跟进、5)数据留存及转化、6)客服及话术 ▨三、活动管理:1)筹备期、2)活动现场、3)活动结束后、4)复盘及感谢活动策划传播管理三模块12个项目在每一个环节都涉及到营销策划、传播推广、用户心理、资源整合、团队协作、细节安排等大大小小方方面面的考虑,才能保证活动的顺利落地、用户体验、实现品牌推广目标、营销目标等,我把这些整理为了以上3大模块12个项目92个小点。在这里我按照 第一模块活动策划 第二模块活动传播 第三模块活动管理 分三篇来分享。接下来是 第二模块活动传播 的分享。活动传播分为What\When\Where,以及数据跟进、留存转化,客服服务几个层面:活动传播推广的六项目一、What 传播内容1、宣传素材▨文案:活动主题、活动Solgan(很重要,突出活动主题,占领用户心智)、活动宣传文案导语。整体视觉呈现和主视觉设计。▨文章:活动主题、日程、嘉宾介绍、嘉宾故事等都可以专业成文。如何写文章,从传播角度和文案角度,以及消费者心理学角度可以另外再详细交流。▨视频:整体活动的宣传视频、往期活动的剪辑视频、嘉宾采访视频、背后的故事视频等等都可以作为此次活动筹备期开始准备的视频素材,前期宣传时视情况推出,也可作为活动的暖场视频和现场滚动播出的影像素材。▨海报:活动主题海报、嘉宾单人照片海报、活动议程的海报、倒计时海报等等都可以根据需要做相关设计,并分步骤推出。▨网站或APP专题:Banner、专题网页设计、交互设计、图片素材设计。2、宣发物料▨现场品牌视觉物料设计具有统一品牌VI色、活动Solgan、活动主题的现场所有物料的视觉设计,包括但不限于主视觉背景板(舞台)、PPT(屏幕)、展板、座位、道路指示、日程表单、宣传册、包袋、门票等等。▨现场诱导转发物料现场可以引导用户有参与感或有趣的物料设计,以及通过考虑用户所会产生的行为来提前设置场景来引导用户自发的宣传推广、从现场物料设置来看,可以设置 拍照留影的地方(有趣的主题版等)、签到墙、互动小牌,给用户可以拍照的地方和引导推广。▨线上宣发推广物料:线上前期推广宣发物料、海报(主题海报、倒计时海报、嘉宾海报),以便用户报名或转发。需要注意的是,需要和提前设计团队沟通一个预备方案,如随活动⽂文案或推⼴广的微调所导致的物料料修改的预备方案。二、When时间阶段需要确认推广的阶段时间轴、每个阶段对应的推广计划、主题、推广渠道、目标事件、媒介组合,前中后期每阶段如何发力,支撑对应的素材是什么?提前部署相关素材的收集和准备以及对应人员。简单来讲,1、活动开始前:一般来讲,需要提前2周-1个月时间或以上进行传播,简单的小型活动至少提前1周进行宣传。在2周-1个月的时间段内的传播频率,以及每次传播侧重的主题和内容需提前制定,并列好时间计划和对应责任人。▨传播形式:网页单独页面做统一展示,公号文章发布、小程序做专项信息收集和发布等。包括文章,嘉宾海报、日程海报、倒计时海报、宣传视频均可在前期不同时间段推出。文章风格和海报风格需要考虑如何引导用户推广。▨宣传推广的文案和文章以及时间节奏最为重要,引流用户参与或做品牌推广。要注意文案和主题的明确性,对用户的吸引度和宣传节奏。▨在前期策划时一并思考,此次活动所产生的素材如何做进一步分享,如现场分享录像可以剪辑为短视频做推广、线上课程做二次分销,活动可以设计为主题线上活动在社区或者新媒体上引导用户参与等。2、活动期间活动现场的传播推广的主要目的有三:▨通过无处不在的视觉展示来加深品牌在用户心理的形象。整体的品牌视觉色、solgon等,通过一些专业内容的设计和呈现,使得用户在现场感受,或活动被用户拍照在被自发传播时,品牌内容都得以对应的流出,如现场主题背景板(舞台)、屏幕(PPT)、墙壁、展板、座位道路等,都能代入标志性性的品牌主题和品牌色。▨通过考虑到一些用户所会产生的行为来提前设置场景来引导用户自发的宣传推广、从现场物料设置来看,可以设置 专门拍照的地方、签到墙、互动小牌,给用户可以拍照的地方和引导推广。▨用户可以带走的物料:如活动包、日程、宣传册、门票等。3、活动结束当时在群内发布活动现场照片,及提前准备好的用户可以发布的照片或海报,为用户发朋友圈做准备,为活动做更多的曝光等。4、活动结束后一般来讲,活动结束当日/次日需发一篇活动回顾文(可简可细),再之后的1周或1月内逐渐再次发布详细的活动回顾文系列。回顾文有主办发自发的,对整体活动回顾的,对经典内容单发的;也有用户约稿的。不同角度来进行回顾和整理。同步发送对应的摄影剪辑素材。三、Where传播途径确认推广的渠道并预约排期,是否需要媒体、或其他商务合作1、自有矩阵▨新媒体矩阵:公司内部的新媒体矩阵,根据上面的时间内容在不同阶段什么渠道发布对应的内容。需提前预约时间并准备相关发布内容。▨线上社区:如有线上社区,则可以设计线上线下相结合的营销互动活动、线上线下打通进行营销。▨网站/APP/小程序:网站如何结合活动做营销推广,上Banner位,或专题页。2、外部渠道▨同行业的互动公号/网站/杂志:资源互换、商业合作,在行业的大号内发布。▨合作媒体:前期推广发文,后期活动稿/新闻稿发布;邀请现场。如何做好合作媒体/渠道的日常维护和运营,公关维护,以及日常的品牌内容的曝光又是另一篇故事。也只有做好这些才能保证在每一场活动时,能有外部渠道可以对接。四、数据根据实时跟进活动推广及报名情况,根据报名的进度(少或多),宣传推广的数据 ,以及此次活动想要达到的目标和数据的实际情况,来调整推广策略、应对方案,并反馈给各方。来看是营销工具、或是互动方式的问题,还是传播物料的问题、推广文案的问题等等,做对应分析并及时做调整。这一点从活动策划时就应留意,并有专人实时跟进和监控,以便实时调整和活动后续分析。五、数据留存及转化▨根据活动目的,设计用户数据收集到留存转化的运营思路。▨最常用的最易上手的办法是每个活动建立微信群,用户可以加入此微信群,后期在群里运营,在导流对应的工作群或对应的活动群。本次活动群在活动后期的推广1个月结束后解散或进入冷运营阶段。▨建议可以申请品牌小助手,来管理各个微信群,并同时留存用户好友信息。并运营小助手的朋友圈,也为推广的渠道之一。▨同时用户数据沉淀及管理,借用专业工具,做用户分级运营。六、客服及话术▨同时从开始推广或开启报名时,就需要开启客服模式。提前准备好FAQ,需要做好品牌体验。▨如有特殊情况需要做截图和记录,做后续跟踪。▨有专人做客服,也人人都是客服。品牌活动任何方都会联系到问。活动统筹人需出具客服回应话术,给到对应的人。以及一些通用话术,可以发给活动会涉及到的所有工作人员。第二模块 活动策划就到这里啦。下一篇我们来分享第三模块活动管理。我喜欢操盘手这个词。运营社的文章里曾对活动操盘手定义为:『活动策划的操盘手需要具备完整的组织策划能力,从活动主题的确定,到活动品牌策略、营销策略、传播策略等的制定,都需要活动操盘手一一把控。』一起来做操盘手吧做梦竹说点击了解更多,回复『活动』可得相关的活动策划管理落地复盘全流程SOP表及相关表格。

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