作者 | 夏添出品 | 创业最前线随着互联网技术的快速发展，数字化办公正在全面普及，许多之前在线下完成的业务正在向线上转型，比如电子签名。国内对电子签名的关注源自于美国公司DocuSign的崛起。自2015年DocuSign获得2.33亿美元F轮融资后，国内资本市场开始对该领域产生关注。第三方数据显示，2014年仅有中国云签一家电子签名平台获得3000万元天使轮投资，2016年则增长至为10家，这10家平台共获得12笔融资，总额超过2亿元，较2015年增长70%以上。不过电子签名真正迎来爆发的时期是在2018年——互联网元年。在这一年，电子签名作为推动产业数字化升级的重要一环，逐渐成为企业降本增效的“刚需”。以海康威视为例，海康威视在全国拥有3000多家供应商、20000多家经销商，这些供应商与经销商每年都要签署大量纸质合同，在合同寄送上每年要花费数百万甚至上千万的成本。而接入电子签名业务则能把该成本降为零，此外还节省了合同的运送时间。这一优势使得越来越多的企业接入电子签名业务。据国家统计局、IDC等权威机构统计，相较市场渗透率为10%、复合增长率为30%的美国电子签名市场，中国电子签名市场虽然渗透率不到1%，却有着200%的复合增长率。不仅如此，除了在B端蹿红，电子签名还在C端不断开拓市场,将电子签名嵌入到电子政务、旅游平台、租房平台等场景成为业内平台未来的发展方向。值得一提的是，目前已经有平台积攒了过亿的个人用户。广阔的市场前景使得资本趋之若鹜。就在今年10月14日，该行业第一梯队的e签宝确认获得由蚂蚁金服领投的C轮融资，6.5亿元的融资金额也刷新了业内之前的最高纪录。就在这不久前，腾讯也完成了对法大大的投资。巨头入局进一步从侧面证实了该领域的发展潜力，但同时也引发外界担忧，巨头是否会读取电子签名平台中储存的合同信息成为外界关注的焦点。但事实上，电子合同在通过密码学技术加密处理后，无论是内部运维人员还是外部攻击者都难以获取合同信息。这是因为该技术对客户的数据文件进行了随机分割，并将这些被分割的文件分别采用不同的秘钥加密。完成这一高强度加密程序后，系统还会将其进行随机转存操作，使文件以碎片化的形式在不同的存储空间中存储。这意味着破解者要想获取信息，必须要在不同的存储空间破解所有文件密钥，而实现这种操作的可能性几乎为零。另一方面，对于较为敏感的数据隐私问题，巨头也在避免获取用户数据以保证合规经营。比如阿里旗下的云计算平台阿里云。作为占据国内市场份额最大的数据存储平台，阿里云早在2015年就发起《数据保护倡议书》，承诺永远不碰用户数据。在这之后，该平台陆续拿到亚洲、欧洲等地的海外重要合规认证，并在国内的重要测评和安全审查中获得认可。这也从另一个侧面证实巨头不会对电子平台的数据信息进行掌控。除了以上提到的数据隐私问题，电子签名行业还面临电子合同信息被篡改的风险。在这方面，处于业内领军地位的e签宝正不断通过技术布防，来为平台铸造起一面“铜墙铁壁”。e签宝铸造“铜墙铁壁”在电子签名行业，技术能力决定平台是否能为用户提供优质服务。而在这方面e签宝具有很强的优势。成立于2002年的e签宝是电子签名的鼻祖，也是中国最早一批开辟toB市场的企业之一。其团队都有着很强的技术基础，很大一部分员工来自美国硅谷、华为等技术公司。公司CEO金宏洲则是阿里巴巴早期员工。成立之初，公司发布“天印签章系统V1.0”，专注无纸化签名系统方向。后期从软件服务商转型为SaaS平台后，并在2016年构建服务生态，打通上下游。不仅提供签约服务，还提供智能合同、存取证以及在线仲裁等法律服务。而在电子合同方面，防止信息篡改一直是业内所面临的最大问题。为此e签宝建立了多重保护措施。不仅采用原文沙箱保密技术、摘要算法、分片式存储等一系列技术防止篡改，还通过一键验签技术进行检测，一旦发现篡改问题可第一时间发现并将合同作废。就在去年，e签宝还与蚂蚁区块链进行了深度合作，发布全国第一条司法区块链。用户的一整套签署行为都会实时同步到蚂蚁区块链证据链条上，在最大程度上避免篡改。一直以来e签宝建立的安全应急响应中心背后，有着一支“高精尖”的技术队伍在保驾护航，确保信息安全无丢失、无泄漏、不篡改。他们中有曾主导百度第一版主机安全和华为欺骗防御体系搭建，并曾负责搜狗安全从零到壹的搭建的高人；也有着获得过腾讯安全应急响应中心年度最佳专业奖，至今是搜狗安全应急响应中心榜单第一，并多次为国家级重大会议做过网络安保的大师……每一位技术大咖攻坚的日夜，都是他们辛苦的为电子签名拉开安全保障的大网。与此同时，e签宝参与的蚂蚁金服同舟共测企业安全响应联盟，依托蚂蚁金服安全内力，集结生态伙伴优势资源，为用户打造更为安全可靠的线上合同签署环境。e签宝铸造的“铜墙铁壁”体现了平台的专业性和安全性，也受到众多政府和企业客户的广泛认可，成为浙江省“最多跑一次”指定的电子签名服务商，华为、吉利、海康威视、美的等企业也成为平台的长期客户。截至2019年6月，e签宝累计签署量达75亿次，个人用户2.1亿，企业用户289万，日均签署量超2000万次。拥有52项著作权、16项发明专利，承担2项国家级课题项目，成为业内的佼佼者。这也成为其获得C轮融资的基础。毕竟从B轮融资开始，资本已经开始向头部企业集中。与蚂蚁金服互利共赢进入2018年，获得融资的电子签名服务商仅剩四家。e签宝作为其中一家，当年获得的1.5亿元B1轮融资已经是业内最大的单笔融资。根据艾瑞咨询发布的《2018年第三方电子签名行业研究报告》，当时e签宝的业务量已经远超同业竞争对手。报告显示，该公司日均签署量超过2000万次，而位列第2、3名的法大大、上上签的日均签署量在1000万次左右。如今再获C轮融资，可见资本市场对其认可度。尤其是此次蚂蚁金服的入股，促使外界更加看好该平台。从蚂蚁金服的角度来看，在电子签名逐渐普及的大背景下，为客户接入该业务已经成为必然。而作为一个提供第三方支付和金融服务的平台，保证数据安全不只是蚂蚁金服对自己单方难免的要求，也是考量合作方的一把标尺。对于电子签名平台，这把标尺被具象为官方对于平台的资质认可。在这方面，e签宝具有很大优势。如今该平台已经成为业内产品型号证书最齐全的互联网电子签名企业。不仅获得《商用密码产品型号证书》，工信部可信云认证证书、ISO27001认证证书、公安部等保三级证书等一系列权威资质，还是首家拥有CA牌照的电子签名平台。成为在业内被官方认证的“最可靠”企业。而在蚂蚁金服考量e签宝的同时，e签宝也在衡量是否可以接受蚂蚁金服的投资。在e签宝看来，相对于财务问题，平台更看重生态方面的发展。为此，该平台拒绝过许多顶级投资人，最终选择能够与自己进行优势互补的蚂蚁金服作为投资人。对于e签宝来说，蚂蚁金服投资不仅为自己提供了发展所需的资金，还能帮助自己实现扩大市场份额的目标。经过多年发展,蚂蚁金服已经从提供支付服务走向生活服务,拥有全球12亿用户规模,其服务主要覆盖的金融和信用场景，正是e签宝业务所聚焦的领域。通过蚂蚁金服这个入口,e签宝将快速覆盖大量2C、2B、2G场景,触达海量用户,加速电子合同服务的普及,促使整个行业快速发展。而为了更好的服务用户，e签宝还将进行技术升级,打造出一个电子合同+法律服务+商业服务，功能更完善的智能合同。用户服务再升级，智能合同接棒电子合同前不久，e签宝对外提出“智能合同战略”，致力于成为用户终身的合同管家，希望通过AI技术，以及相关法律服务，让合同签署、管理更加方便，合同审核更加便捷，实现全程的在线化、智能化、数字化。新一轮融资也会拿出一部分用于AI技术发展。未来，当企业或个人想拟合同时，不需要自己撰写文本或者上网搜索合适的合同，只需打开手机寻找合同模版即可；手机或pc上填写完合同之后，上传至后台，后台会对文本条款进行初步审核，已确保该合同的合法、合规、有效；而此个人或者此企业的合同，凡是进行过上传，都会被后台储存起来，进行统一管理……关于行业的未来发展，e签宝认为，电子签名的发展早已不再局限于B2B之间，打通B2C的签署通道，面向C2C、给个人用户提供客户服务将是未来的发展趋势。值得注意的是，截至2019年6月，e签宝累计个人用户已经突破2亿。除了对不同属性的用户群体进行拓展，该平台还进一步扩大业务广度。除了金融、电子商务外，还要将业务触角延展到互联网政务、城市服务、数字版权等领域，将电子服务打造成能够贯穿任何一个需要协议的产业。同时深挖服务深度，让电子签名获得更多主管部门的认可，并提供更智能的衍生服务。最后引入区块链、标识密钥、人工智能等更多新技术支持发展。在2018年，e签宝获得了科技行业分量极重的“红鲱鱼全球100强”。红鲱鱼榜单被投资界誉为“硅谷圣经”，它最早预测到Facebook、推特、谷歌、雅虎、YouTube和eBay（电子商务平台）等公司会改变人类的生活和工作方式，而国内的阿里巴巴和京东也曾经荣获该奖。电子签名颠覆商业合约往来方式的日子或将到来。