背景随着居民消费需求和消费观念的改变，消费客群更加精细、标签维度更加多元，居民消费行为的随机性和消费场景的碎片化将重塑零售银行的服务新生态。在此背景下，不少银行已将零售业务作为提升竞争力的关键抓手以及发展的“主战场”。而信用卡业务作为零售银行主要的板块之一，也是金融科技深入应用领域之一，以信用卡为零售转型升级的抓手，在银行数字化转型趋势大背景下，围绕用户、深挖场景，布局线上线下一体化运营体系，围绕客户展开深度经营，为客户提供立体式、综合化金融产品和服务，成为众多银行实现“弯道超车”的关键手段。解决方案概述在信用卡发卡过程中，传统信用卡申卡流程环节多、漫长，缺乏和客户交互，及跟踪申办过程的服务，客户体验差，缺乏对营销人员的数据考核依据，不利于营销人员的工作激励，同时客户采取填写纸质版申请表的方式申请信用卡业务，存在客户信息安全隐患大、业务申请时效长、信息录入准确率低、申请件流转环节多、销售成本高的实际情况。为了解决银行信用卡推广中面临的申请时效长、信息准确率低、流转环节多等诸多问题。领雁科技《信用卡移动发卡解决方案》从丰富信用卡推广模式、加强客户信息安全保障、减少申卡流转环、缩短申卡时间、确保客户质量、提高办卡效率等方面考虑，通过使用手机App采集客户信息的移动发卡模式，建设一个更加适合销售人员，且可有效实现信用卡业务移动获客的信用卡移动发卡解决方案。解决方案优势优势拥有丰富的常用组件、动态组件、图表组件、原生组件、第三方库组件等，可快速响应业务需求；前端技术采用Vue+Vant+Vuex+多种组件，对接公司Cherry MPS平台，支持灰度发布、在线发布等多维度发布；后端技术采用微服务结构，融合公司ArteryX统一开发平台，支持docker容器化部署；可关联信用卡业务的各类系统，如：行内渠道系统、业务处理系统、数据平台、辅助增值应用等；独立的APP，专门对信用卡移动发卡进行展业获客；通过某APP，将移动发卡作为小程序挂载至某移动门户,通过提供H5页面嵌入现有移动门户，如手机银行APP中，在某特定模块提供入口；可满足传统申请、网上申请、移动发卡、分享办卡等各类业务需求；功能设置齐全，可满足各类需求；解决方案部分功能展示设备认证：通过首次登录默认绑定设备号，一个账号只能绑定一台设备，绑定后无法使用其他设备进行登录；权限拦截：通过后台管理配置用户权限，不同角色用户用有不同操作权限，对特定操作进行权限拦截；消息通知：实现消息实时通知，补件通知、营销通知等任务消息实时获取；位置追踪：在关键业务点记录营销员操作地址，实现业务处理地点追踪记录；分享推广：通过扫描分享的二维码，填写申请基本登记信息，营销人员根据登录电话，联系客户后上门营销；角色分配：管理员分配业务员不同的角色，控制业务人员操作权限；分行初审：分行复核人员对申请数据进行初步审核，并给出审核意见及相关操作；产品管理：管理信用卡产品，支持产品的新增、修改、上下架、卡面配置及相关信息的配置；协议管理：针对不同卡种，配置不同的签署协议，支持对协议文件的更新；解决方案价值解决传统申卡流程环节多、漫长，缺乏和客户交互及跟踪申办过程的服务、客户体验差等问题，同时提高发卡效率；优化传统网申进件模式，保障客户所有申请信息的真实性、准确性，提高客户质量；减低客户信息被盗用的风险，同时提升了客户个人信息的准确率；增加对营销人员的数据考核依据，有利于营销人员的工作激励；典型案例先后为广东、福建、西北等多地区的城市商业银行建设信用卡移动发卡系统，领雁科技在保证了项目高质量、高效率成功实施的同时，有效帮助银行解决了发卡过程中客户体验差、客户信息准确性、客户质量、行内营销激励等各类问题，获得了众多客户的一致好评。▲发卡前台功能图▲发卡后台管理图​项目价值：提高发卡效率：通过减少人工流转流程、线上实时处理形式缩减发卡时效，提高发卡效率；确保客户质量：通过营销人员的一对一营销服务，确保了客户质量；推动移动营销：通过移动设备，进行移动营销获客，线上电话营销、查看个人业绩，推动了行里移动营销的发展；