提到竞品分析，很多人会认为那是产品经理、分析师，甚至公司高层才会做的事。其实不然！不仅是制定产品策略时才会做，实际工作中，例如像公众号运营、短视频运营、设计师等等，都需要做竞品分析。正所谓知己知彼百战不殆，通过竞品分析可以快速了解对手产品和市场动态，更重要的是可以取长补短，避免踩坑。所以无论任何岗位，掌握正确的竞品分析思维，都受益匪浅。下面为大家总结做好竞品分析的3个步骤。本文目录如下：1. 如何选择竞品？2. 竞品分析常用的方法和模型3. 如何写好竞品分析报告？01 如何选择竞品？做好竞品分析的第一步自然是要选择好竞品，如果竞品选不对，花再多功夫都是徒劳。那么该如何快速找到竞品呢？通常有以下几种方式：1）通过搜索引擎寻找竞品2）在应用市场、专业网站、行业调查报告中寻找竞品3）通过调研收集竞品4）电商平台搜索相关关键词寻找竞品通过以上方式在列举出一部分竞品范围后，我们还需要对竞品进行分类，这样才能精准分析，有效产出。所以要求我们要对自身产品有非常明确的了解和认知，包括：所处赛道、目标人群、核心功能等。然后将找到的竞品分为三类：第一类：直接竞品直接竞品是分析的重点，需要定期关注。这类竞品所处行业/赛道、目标用户、产品满足需求、产品核心功能都高度相似，通常找行业内排名TOP1-5即可。例如：苹果手机和华为手机。第二类：间接竞品间接竞品选择行业内排名靠前的品牌，定期关注即可。这类竞品要么目标用户群体相似，但产品满足的需求不同；要么产品相似，但目标群体不同。例如：淘宝和得物；农夫山泉和可口可乐。第三类：潜在竞品这类竞品通常是现在没有明显的竞争关系，但是未来有可能形成竞争的产品。我们可以选择排名靠前的，定期进行简单梳理即可。我们在初步筛选出优质竞品后，就可以着手于具体的分析了。02 竞品分析常用的方法和模型对于不经常做竞品分析的人来说，往往不知道从哪里下手。下面推荐5种竞品分析方法，可以根据分析目的和场景择优选择。1、表格比较法适用场景：用户体验评估、功能分析常用的一种分析方法，通过这种方法可以把不同竞品间的功能、配置、特性方面直观的比较出来，帮助深入了解竞品，并分析出自身的优势与劣势。衍生的还有打勾比较法、评分比较法等。例如打勾比较法多用于了解与竞品之间的功能差异，为自己的产品是否加入这个功能规范做参考依据。△打勾比较法评分比较法多用于体验设计中，把竞品的数据依次排列，可以直观看到与竞品之间数据的差异。△评分比较法2、矩阵分析法适用场景：产品定位、市场机会矩阵分析法是通过分析自己的产品与竞品的定位、功能、特点、问题等，明确自身定位及优势，帮助我们现有产品找到合理定位，梳理市场中存在的空白点。这种方法需要确定2个关键竞争要素，分别做XY轴，然后把竞品放入对应的位置，再思考自身产品的定位。例如上图中，对视频软件进行分析，选取了活波/严肃，尊贵/亲民两个方面的维度。在严肃和亲民这个范围领域就是没有这个产品，企业可以考虑是否可以在战略层面上投入开发成本，开发这个空白领域的产品，抢占市场。3、SWOT分析法适用场景：企业战略分析、竞争对手分析SWOT分析法也是竞品分析中常用的方法，主要是通过分析企业内部和外部存在的优势、劣势、机会和挑战来概括企业内外部研究结果的一种方法。简单来说就是通过4个维度进行分析，得出结论，而这个结论带有一定决策性和预测性。在进行分析时，可以在纸上划出4个区域，将与公司有关的优势、劣势、机会与威胁写下来。我列举了一些建立SWOT表时需要考虑的因素，以供参考（如下图）。列举了所有因素之后，我们可以再深入进行分析，帮助企业把资源聚焦在强项和机会最多的地方，并让企业的整体战略变得清晰。4、PEST分析法适用场景：预测市场、宏观环境分析PEST 分析法是对宏观环境进行分析，以便找到机会，认清威胁与挑战。所谓PEST，P是政治(politics)，E是经济(economy)，S是社会(society)，T是技术(technology)。在使用这种方法时，可以将4个要素分别写在4个格子格子中，尽可能多地罗列关键词填写入其中，最后投票选出得票较高的 3～5 个点子作为 PEST 分析的结果。5、功能拆解法适用场景：预估开发周期及成本、全面了解竞品功能功能拆解就是用碎片化方法对竞品功能进行拆解，把竞品分解成一级功能、二级功能、三级功能甚至四级功能。主要对竞品进行体验，获取竞争产品的功能，记录完整的使用过程，并对各项功能的具体内容进行备注说明，以便更全面地了解竞品的构成，避免遗漏。当然，除了上面几种分析方法之外，还有很多方法和模型。我们也不必拘泥于方法和形式，根据自己的分析目的，选择最适合的即可。03 如何写好竞品分析报告？最后一定不要忘了总结，竞品分析最终目的是通过分析得出结论。在总结之前要想清楚两个问题：第一，分析的目的是什么？● 如果分析是为了个人的提升，可以只注重某个细节的深耕，要能体现个人对产品的独到、专业的见解。● 如果分析是为了开拓市场，制定竞争策略，那要注意多维度横向的对比，尽可能查漏补缺，取长补短。第二， 写给谁看？● 如果报告是给产品团队看，根据分析目的和已有思路做全做细即可。● 如果报告是给运营团队看，重点放在亮点分析的部分，再根据公司实际运营情况做结合。● 如果报告是给管理者看，要在发展、定位等内容上进行深化，尤其是下一步方向和策略要下足笔墨。然后到正式写报告的环节，一般采用“总-分-总”的结构形式，文件格式根据自身需求，word、excel、ppt皆可。总述部分包括摘要、分析背景、目的、目标、报告目录等；分述包括分析维度、每个分析维度的具体分析过程与小结；总结包括结论、建议、下一步计划、附录等。需要注意的是，报告并不是简单的罗列数据或是优缺点对比，它需要体现你的逻辑，还能给出可行性方法论。写在最后以上就是做好竞品分析的3个步骤，做个总结：第一步，收集竞品资料并做好分类，确定要分析的竞品；第二步，选取合适的方法论或模型，进行竞品分析；第三步，根据目的输出分析报告。建议要长期做好竞品分析这件事，因为任何分析都不可能是一次性的，整个市场都在不断变化和迭代。持续地分析，才能更好地掌握市场，发现规律。最后，分享迈克尔·波特的一句话：“如果你所做的一切都与你的竞争对手本质上是一样的,那么你就不太可能成功。”/ 完我是 @晏涛三寿 资深社会化营销专家，《超级用户增长》作者，专注客户经营，助力企业增长。