电子商务网站排名(电商行业专题报告)

(报告出品方/作者:浙商证券,宁浮洁)核心观点:示Temu当前下载量美国排名第一;2、多多支付业务超预期,多多支付推广力度大;3、农产品业务发展及护城河深度超预期,多多和 传统电商不同,拼多多的供应链属性更强,体现在对农产品效率把控上,减少中间价差,且能够利用技术对产品分级,实现高效人货匹 配;4、社区拼团业务盈利拐点超预期,市场对社区拼团预期较低;公司主站处在毛利率提升,货币化率提升,费用率下降的通道当中, 社区拼团亏损收窄,海外业务进展顺利。1、社交裂变+聚焦农产品品类,构筑成长及护城河,增强粘性,提升ARPU。拼多多的护城河来自于农产品护城河与下沉市场,盈利能 力持续增强及提升。前期拼多多从下沉市场切入,结合目标用户画像特点,推出“拼团”“砍一刀”功能,迅速占领下沉用户心智;后 期推出百亿补贴、新品牌计划,摆脱“假货”标签,切入中高收入人群。为了促进用户留存和裂变,平台产品功能持续迭代,逐步完善 游戏、社交、支付板块的全生态布局。可以看到拼多多的活跃用户数快速提升,20Q4年活跃买家数达7.88亿人,首次超过阿里,截至 22Q1,拼多多年活跃买家数为8.82亿人。2、 算法、团队、供应链是底层支撑。拼多多对用户心理的精准把握,实现从“货找人”到“人带人”的社交裂变,背后是其专业的大 数据技术、优秀的领导团队和高效的供应链。在技术层面,拼多多打造独特的分布式AI技术,实现商品精准推荐。供应链层面,拼多多 创新的C2M供应链极大减少了过往冗长流通环节带来的商品加价和损耗,实现商家和用户的帕累托最优。团队层面,拼多多具有一支稳 定团结的队伍,团队对市场的敏锐和高效的执行力是拼多多成长力的核心驱动。算法+团队+供应链三者的高效率驱动,拼多多经营业 绩表现亮眼,公司已经持续5个季度实现正的Non-gaap净利润。3、 深耕农业本源,Temu出海正当时。从电商财务模型来看,拼多多货币化率仍处于提升通道当中(22Q1为3.9%,阿里21年货币化 率4.1%),未来的增量空间主要在于提升用户复购和客单价。拼多多本身自带农业基因,战略在逐渐向农业倾斜,解决农货上行的难题, 在生鲜电商这个蓝海市场突围,测算下来未来拼多多货币化率提升通过:1、品牌化占比提升;2、智能化广告投放系统更加精准。海外 业务:全球通胀高企的背景下,Temu的出海具有战略意义,目前来看表现优异,上线以来,Temu的下载排名持续攀升,截至10月18 日,Temu超过亚马逊和SHEIN,在苹果App Store购物类软件下载排名位列第1。01、历史回溯:聚焦下沉市场,社交电商开创者1.1、创始人多次创业,积累大量经验在创立拼多多前,创始人黄峥的经历已经充满了传奇色彩。2007年黄峥离开谷歌总部,创立欧酷网(oukuu.com),3 年后欧酷成为手机和电子教育品类排名前3的电商网站,但此时京东已是3C领域当仁不让的第一,黄峥认为欧酷网无法 与京东匹敌,2011年将其卖给兰亭集势。同年,黄峥创立乐其网,核心成员都是欧酷原班人马,起初是为外国品牌进 入中国电商渠道提供代运营服务,后来逐渐拓展到跨境电商业务,对标兰亭集势开展婚纱业务,上线跨境婚纱电商品 牌 JJ'S House,2016 年初,JJ'S House 婚纱业务销售额超过兰亭集势,成为全球最大的婚纱电商,但黄峥很快意识 到婚纱产品的低频属性导致其天花板较低,此模式无法长期持续。于是黄峥又展开了一段游戏公司的创业经历,2013 年从乐其网抽调核心人员成立上海寻梦信息技术有限公司。拼好货以水果品类试水商业模式,2016年与拼多多正式合并。在维持乐其和寻梦运营的同时,黄峥团队开始孵化新的 创业项目“拼好货”,通过在微信注册服务号发布水果拼团的信息,然后通过社群把信息扩散出去,当达到规定人数 时拼单生效,人数不足则自动退款。拼好货成立于2015年4月,同年12月宣布完成了千万美金级B轮融资,主要资方为 高榕资本与IDG。2015年5月拼好货突破了日均1万单的水平,6月趁荔枝上市,拼好货做了一次荔枝团购,日订单猛增 至20万单。拼好货采用自己采购商品,自己发货的“自营模式”,订单的激增也带来了巨大的采购和发货压力,造成 大量订单积压。这时团队提出做平台模式,将拼好货的模式加以整合优化,再和游戏结合在一起,拼多多由此诞生。 2016年拼好货与拼多多正式合并。1.2、把握时代机遇,从下沉切入市场行业背景:移动互联网转型加速,用户消费升级,电商头部效应显著。2014-2015年前后,以B2C电商平台交易规模 计,天猫平台市场份额占比约60%,京东市场占比约20%,电商行业马太效应显著。阿里与京东在市场占据主导地位 主要是因为它们及时抓住移动互联网转型的趋势,将用户引导至移动端。根据CNNIC,2016年网购用户中,通过手机 端接入占比高达94.5%,而2011年此占比仅为12.1%。该阶段另一个趋势则是电商平台的“消费升级”,随着中产阶 级的崛起,消费升级成为中国市场发展的主旋律。据艾瑞咨询2017年发布的《中国消费者购物趋势洞察》,消费者对 产品的需求,从以前的性价比为王,逐步变为产品的品质感、品牌、口碑和能否满足个性化需求。在消费升级的浪潮 下,为了对抗京东的竞争,阿里系整体往高端化转型,资源向头部品牌集中,可以看到天猫平台GMV占比持续提升, 淘宝平台上大量尾部商家溢出。拼多多策略:定位下沉市场。一方面,中国低收入群体占比庞大,据艾瑞咨询,2011-2019年下沉市场消费增速持续上 涨,尤其在网络消费上,甚至呈现领跑趋势,可支配也收入显示出稳定的基础增速,下沉城市消费增长颇具未来空间, 三四线城市的网购需求或迎来爆发。另一方面,阿里与京东的流量逐渐向品牌和头部商家倾斜,大量中小尾部商家面 临生存困境,亟需寻找新的出路。因此,在京东、天猫的中高收入用户盘之外,拼多多选择从下沉市场切入,与这部 分在我国占比很大的低线商家与用户群建立联系。02、战略聚焦:以人为本理念,产品力持续升级2.1、货找人:拼工厂向拼品牌的进阶2018年12月,拼多多推出“新品牌计划”, 拟扶持1000 家工厂品牌升级:聚焦中国中小微制造企业成长,拼多 多为企业提供研发建议、大数据支持和流量倾斜,帮助 其以极低的成本对接平台消费者真实需求,培育新品牌。 “新品牌计划”合作的企业画像大多为国内外知名品牌 代工,在国际供应链中扮演重要角色,但自身的营销通 路和经验严重不足,转型升级困难。“新品牌计划”另 一个重要功效则在于帮助拼多多从产业链源头控货、建 立与品牌的信任关系。计划推出一年半时间,参与拼多 多新品牌计划定制研发的企业已经超过1500家,累计推 出定制化产品4000多款,订单量突破4.6亿单,平台涌现 出贝婴爽、凯琴、家卫士、三禾等多个年销售额过亿的 优质代工厂自主品牌。2020年10月22日,拼多多宣布全面升级 “新品牌计划”: 第一,扶持目标加大:2021年-2025年扶持100个产业带, 订制10万款新品牌产品,带动1万亿销售额;第二,合作 伙伴扩容:从头部代工企业为主,扩展到为全中国优质 制造企业服务,数量从1000家提升至5000家;第三,更 大资源投入:百亿补贴、秒拼事业群等拼多多强势资源 加入“扶持资源包”,为企业提供定制化品牌推广方案; 第四,合作模式创新:从帮助代工企业孵化自主品牌, 升级为代工企业自主品牌培育、知名品牌子品牌打造、 新锐品牌扶持、国货老品牌再造等四种模式。“新品牌计划”实现供应链上信任、品质、需求升级。 前端,拼多多通过直播技术使产品设计、生产、制造全 流程可视化,消费者在APP内搜索“拼工厂”,即可找到 “新品牌计划”试点工厂,实时观看生产流程,实现“信任 升级”。中端,通过全链条溯源,全时段监控,获选品 牌上传原料采购记录、检测报告、生产日志等信息,打 造透明工厂,实现“品质升级”。后端,拼多多对新品 牌计划的参与者还推出了一系列帮扶计划,包括大数据 支持、专家诊断、研发建议等,并在一定范围内倾斜流 量、推荐位资源,以增加商品曝光度,支持其品牌化建 设,实践以需定产,实现“需求升级”。2.2、人带人:产品迭代助力社交裂变黄峥在股东信里说到“拼多多诞生于移动互联网时代,它摒弃了PC搜索购物年代的物为先,新电商不再把活生生的人当 作流量,把商业模式变成流量批发,它试图理解每个点击背后人的温度,试图通过人和人的连接来汇聚同质需求。只有 对人足够好,人群才能聚集成力量,我们才能将长周期零散需求汇聚为短周期批量需求,出现柔性定制生产的可能性, 提升供应链效率,让价值回归劳动者和创造者;新电商也希望通过人和人的互动,让用户更开心,类似多多果园这样的 产品虽然只是初步尝试,但验证了一种可行性。”拼多多紧紧围绕社交裂变,深谙目标用户心理,不断迭代产品功能, 用低成本实现客户的留存、拉新及活跃。拼多多早期高速增长主要依赖于微信生态的支持。背靠腾讯庞大的用户量和社交链,拼多多早期实现高速用户裂变。在此过程中,拼多多多次陷入假货、盗版、虚假宣传风波,屡屡被用户举报投诉。2019年10月,为优化用户体验,打击不合规分享,腾讯正式执行了升级后的《微信外部链接内容管理规范》,对违规使用用户头像,诱导、误导下载/跳转,好友助力、加速、砍价、任务收集等违规活动,以及违规拼团等方面内容做出规范。这 意味着拼多多外链正式被微信封锁,而与此同时,京东 却空降微信一级入口。与拼多多长期的假货标签相比,京东似乎天生就带着“优质正品”的标签,对拼多多来 说,增强用户信任迫在眉睫。“拼小圈”功能旨在增强用户信任。2020年2月,拼多多 正式上线拼小圈功能,意在鼓励消费者与好友共享自己 的真实购物体验,有助于从消费侧完成“去伪存真”的 鉴别环节,降低用户的决策成本,根本目的就是为了更 好地维护消费者权益。虽然各大电商平台一直都有“评 价”、“问答”等功能,但是伴随着刷单、虚假评论现 象频出,其真实性已不再可靠,对用户判断商品的质量 并做出购买决策带来了较大阻力。拼小圈的上线,颠覆 了传统的“陌生人评价体系”,将陌生用户的评价都转 化为熟人评价,使评价的真实性大大提升。对于平台而 言,当用户采纳朋友的推荐后再去购买,可以大大降低 买到假货的几率,久而久之,也能提升对平台的信任。拼多多在电商领域率先开启游戏化模式,提升用户粘性。针对其目标下沉用户时间相对充裕、追求性价比的特点,拼多 多主要通过简单易上手的小游戏为用户带来成就感,并通过免费的低价商品提高浏览、下单、拉新。拼多多志在对标 Disney模式,用游戏化机制创造乐趣的同时实现用户的留存、拉新与活跃。2018年4月,拼多多上线了“多多果园”,在电 商领域率先开启了游戏化模式,此后陆续上线多多牧场、多多消消乐等多款游戏,简单且能够带来成就感的小游戏大大 增强了用户侧的粘性。03、优势定位:团队组织优越,供应链高效驱动3.1、底层技术:分布式AI深度赋能传统电商集中式AI模式面临瓶颈。即很多公司试图创造 一个“中央大脑”,集中处理用户在场景中活动的所有 数据,通过算法在数据中找到一定的模式,然后进行相 应的商品推荐。传统电商的“千人千面”,本质上还是 搜索的逻辑,基于用户的浏览和购买记录的关键词连接 进行商品推荐,但很多时候消费者一时的随机浏览或购 物冲动被算法捕捉,造成单一同质化商品的大量推荐, 容易引起消费者的厌烦。此外,集中式AI还面临着消费 者隐私的暴露问题,随着政策监管趋严,通过互联网获 取用户信息的限制大大增加。拼多多分布式AI技术实现智能化专属推荐。拼多多的底 层技术是分布式人工智能技术,由CTO陈磊在十几年前 主导研发。分布式AI较集中式AI最大的不同是它不存在 中央神经元,每个人都是神经系统中的节点,通过给每 位用户分配一个AI代理,代理之间互相进行沟通,通过 信息交换,优化决策的效率和能力。核心目标是在社交 互动的推荐基础上,通过分布式算法理解每个消费者的 个体差异,让每个用户都有自己的算法体系。“拼团” 模式事实上就是用人来代替机器,通过人们之间的互动 挖掘需求;在分布式AI的框架下,每位用户将拥有自己 的专属AI代理,实现精准推荐。3.2、领导团队:高效管理,前瞻布局核心团队稳定,并肩作战多年。拼多多的核心团队,从欧酷时代就建立起来了。从欧酷、乐其、寻梦,到拼好货,最后 到拼多多,他们一起并肩作战多年,团队已经有了高度的默契。阿布(顾娉娉)和土豆(陈磊)从2007年就随黄峥一起 创业,目前是拼多多的实际业务管理者,此外,阿宽(肖均匀)也是从2007年起加入团队,叮当(郑臻伟)2011年加入 团队。高管们大多来自黄峥的学生时代,“校友”是其最信任的团体,经历时间的筛选,拼多多的核心层非常稳定、默 契且团结。扁平化管理机制,业务高效开展。拼多多架构扁平,公司层级只包括一级主管、二级主管、小组长和员工。据《晚点 LatePost》不完全统计,包括多多买菜在内,拼多多一级主管总人数不超过百名。根据拼多多21年年报披露,拼多多员 工人数不到1万,而阿里和京东总员工数分别逾20万、30 万。扁平化的管理模式使得责任更好的落实到每一位员工,保 证其各司其职,减少公司管理内耗。此外,公司还通过期权和RSU(受限股票单位)的激励模式,充分调动员工积极性。3.3、供应链:农货上行,价值链重构农业是拼多多的基因,从拼好货、新品牌计划到百亿补贴,一切最终都是在为农业服务。农产品的互联网化、电商化和 品牌化难度较大,而只有拼多多的模式与之天然契合。提升效率、压缩成本、实现价值链重新分配是拼多多对农产品供 应链改造的核心。拼多多供应链改造解决农产品上行难题。农产品本身具有非标准化、利润率低的特点;在供给端,我国土地资源和生产 力高度分散;在需求端,消费者对农产品需求具有即时性但客单价较低的特点。传统电商农产品上行极度依赖中间环节, 仓储、物流及中间商的层层加价,极大推高了成本。以上种种困难导致互联网对农业的改造始终滞后。拼多多依靠大数 据和人工智能技术,建立“农货中央处理系统”进行供需匹配;以社交拼团的模式,将低客单价的零散订单累积,再在 上游打造“农地云拼”模式,将消费者零散需求汇总,再将需求传给农民发货,打造农产品的C2M供应链,通过压缩供 应链环节,减少中间差价,让平台、农户、消费者均能获取最大收益。2019年6月,拼多多首次启动百亿补贴,宣布以“100亿现金补贴”的形式,联合品牌商家针对全网热度最高的10000款商 品进行补贴,且为了摆脱假货标签,拼多多提出“假一赔十”的口号。百亿补贴计划持续至今三年多,已被升级为平台 长期战略,在拼多多主页中心位置开设一级入口。这一战略也带给拼多多商家数和用户数的一路上涨。生鲜品类复购率高,逐渐成为百亿补贴重点。从2020年下半年开始,拼多多逐渐观察到了消费者在平台上复购率高的产 品,并不是百亿补贴主流的数码产品、服装和化妆品,反而那些单价比较低的农产品,尤其是水果生鲜类。数据显示, 2020年上半年拼多多生鲜单品销量超10万的农产品数量达1062款,农产品活跃商家数量接近百万家。其中,活跃买家 数超过3亿人,消费者对农产品的复购率高达72%。因此百亿补贴活动的重点在2020年的下半年悄然进行了转变,开始 越来越多的扶持这些农产品。截至2022年3月31日,累计已有近4万款优质农货上线了百亿补贴频道。通过百亿补贴帮助优质农产品触达消费者,形成持续复购。拼多多连续多年打造“农货节”,叠加百亿补贴的低价效应, 使更多优质的农产品得以进入消费者的视野,消费者在购买后因为品质佳而再次复购,提升品牌口碑。另一方面,对于 商家来说,百亿补贴的进入门槛较高,这也倒逼它们提升农货质量,打造品牌特色。04、展望未来:回归农业本源,打造供需新链接4.1、重仓农业:智慧农研转型进行时农产品具有刚需属性,抗周期性较强。民以食为天,食品烟酒在我国居民消费支出中始终占比最高,其中生鲜类相比其 他品类具有消费频率高、消费速度快的特点,为农产品带来了庞大而稳定的消费市场。2020年疫情爆发时,第一产业 (农业)对GDP贡献率迅速提升,这展现出在危机时期,农业抗风险、经济稳定器的属性。我国农产品销售线上渗透率较低,疫情推动生鲜电商加速发展。据全国城市农贸中心联合会发布的《2021年农贸市场发 展情况调查报告》,线下农贸市场仍是我国生鲜农产品零售的主要渠道,2020年总交易额占生鲜农产品市场份额的57%, 电商平台占比不足7%。据艾瑞咨询,2020年疫情培养了消费者使用生鲜电商平台消费的习惯,2020年生鲜线上零售占 比提升至14.6%;疫情变缓后用户线上消费依然强劲,购买频次较疫情前大幅提升。艾瑞咨询预计2023年我国生鲜电商 交易规模将突破万亿水平。4.2、聚焦用户:打造消费分级下多维链接服务存量用户,满足其所需,增强用户粘性。拼多多早期靠白牌商品、极低价格、微信流量裂变深入下沉市场,后期靠 百亿补贴、新品牌计划触达一二线城市中高收入群体。对于存量用户,拼多多近年来上线多多视频、上线“拼小圈”、 持续百亿补贴、开展读书月活动、推出省钱月卡等诸多操作无非都是为了更好地服务已有用户,增强其粘性。从数据上 看,拼多多的年度活跃买家平均消费金额从2020年的2115元,提升至2021年的2810元,同比增长33%;平台用户的年 平均下单量也同比增长45%至70次,意味着用户粘性在逐步增强。增量来源于消费分级下的“下沉需求”。一方面,人均可支配收入的不断提升似乎在验证消费升级的逻辑;另一方面, 消费者信心指数却处于下行区间,社零同比增速也处于低位。消费分级的现象在中产群体的身上体现的更加显著,在一 边追求品牌的同时,另一边则追求性价比。据Quest Mobile《2022年新中产报告》,我国新中产群体(年龄25-40岁之 间,三线及以上城市,线上消费能力在1000元以上)用户规模达1.63亿,全网占比13.7%,同比增长15.6%;新中产群 体线上消费最关注的是价格,占比62%,其次是品牌,占比61.4%。报告节选:(本文仅供参考,不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息,请参阅报告原文。)精选报告来源:【未来智库】「链接」

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